سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في (الموقع). نحن ندرك أن الخصوصية عبر الإنترنت مهمة لمستخدمي موقعنا، خاصة عند إجراء الأعمال. تُنظِّم هذه الوثيقة سياسات الخصوصية الخاصة بنا تجاه زوار الموقع (“الزوار”) الذين يتصفحون دون إجراء معاملات، والزوار الذين يسجلون لإجراء معاملات على الموقع ويستفيدون من الخدمات المختلفة المقدمة من (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”) (“العملاء المصرّح لهم”).

المعلومات التي يمكن التعرف على صاحبها

يُقصد بها أي معلومات تُعرّف الشخص أو يمكن استخدامها للتعرّف عليه أو الاتصال به أو تحديد مكانه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم الفاكس، البريد الإلكتروني، الملفات المالية، رقم الهوية/الضمان الاجتماعي، ومعلومات بطاقة الائتمان. ولا تشمل هذه المعلومات البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول (دون تحديد هوية المستخدم)، أو المعلومات الديموغرافية غير المرتبطة بشخص محدد.

ما المعلومات التي نجمعها؟

قد نجمع معلومات أساسية عن ملف تعريف المستخدم من جميع الزوار. كما نجمع المعلومات الإضافية التالية من العملاء المصرّح لهم: الأسماء، العناوين، أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وطبيعة وحجم النشاط التجاري، وطبيعة وحجم مخزون الإعلانات الذي ينوي العميل المصرّح له شراءه أو بيعه.

من الجهات التي تجمع المعلومات؟

بالإضافة إلى جمعنا المباشر للمعلومات، قد تقوم جهات خارجية مقدمة للخدمة (مثل شركات بطاقات الائتمان، ومراكز المقاصة، والبنوك) التي قد تقدم خدمات مثل الائتمان والتأمين وخدمات الضمان/الوساطة بجمع هذه المعلومات من الزوار والعملاء المصرّح لهم. نحن لا نتحكم في طريقة استخدام هذه الجهات لمعلوماتك، لكننا نطلب منها الإفصاح عن كيفية استخدامها للمعلومات الشخصية التي تُقدَّم لها. وقد تكون بعض هذه الجهات مجرد وسيط في سلسلة تقديم الخدمة ولا تقوم بتخزين أو الاحتفاظ أو استخدام المعلومات الممنوحة لها.

كيف يستخدم الموقع المعلومات؟

نستخدم المعلومات التي يمكن التعرف على صاحبها لتخصيص الموقع، وتقديم عروض خدمات مناسبة، وتنفيذ طلبات الشراء والبيع على الموقع. وقد نرسل رسائل بريد إلكتروني للزوار والعملاء المصرّح لهم حول الأبحاث أو فرص الشراء والبيع أو معلومات ذات صلة بموضوع الموقع. كما قد نستخدم هذه المعلومات للتواصل مع الزوار والعملاء المصرّح لهم ردًا على استفسارات محددة أو لتزويدهم بالمعلومات التي طلبوها.

مع من قد تتم مشاركة المعلومات؟

قد تتم مشاركة معلومات العملاء المصرّح لهم مع عملاء مُصرَّح لهم آخرين يرغبون في تقييم معاملات محتملة. كما قد نشارك معلومات مُجمَّعة عن الزوار (بما في ذلك البيانات الديموغرافية للزوار والعملاء المصرّح لهم) مع الجهات التابعة لنا ومورّدين من أطراف ثالثة. ونوفر أيضًا خيار “إلغاء الاشتراك” من تلقي المعلومات أو التواصل معنا أو مع أي جهة تعمل بالنيابة عنا.

كيف يتم تخزين المعلومات؟

يتم تخزين المعلومات التي يمكن التعرف على صاحبها بشكل آمن، ولا يمكن الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة أو موظفين (باستثناء ما يلزم لاستخدامها كما هو مذكور أعلاه).

ما الخيارات المتاحة للزوار؟

يمكن للزوار والعملاء المصرّح لهم إلغاء الاشتراك من تلقي المعلومات غير المرغوب فيها أو من التواصل معهم من قبلنا و/أو من قبل مورّدينا وجهاتنا التابعة، وذلك عبر الرد على رسائل البريد الإلكتروني حسب التعليمات، أو من خلال التواصل معنا عبر: (ضع بريدك/وسيلة التواصل هنا).

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأسباب متعددة. نستخدمها للحصول على معلومات حول تفضيلات الزوار والخدمات التي يختارونها، كما نستخدمها لأغراض أمنية لحماية العملاء المصرّح لهم. على سبيل المثال: إذا كان العميل المصرّح له قد سجّل دخوله وبقي الموقع غير مستخدم لأكثر من 10 دقائق، فقد نقوم بتسجيل خروجه تلقائيًا.

كيف نستخدم معلومات تسجيل الدخول؟

نستخدم معلومات تسجيل الدخول بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عناوين IP، ومزودي خدمة الإنترنت (ISPs)، وأنواع المتصفحات لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدم داخل الموقع واستخدامه، وجمع معلومات ديموغرافية عامة.

من الشركاء أو مقدمي الخدمات الذين لديهم وصول للمعلومات؟

قد نعقد شراكات أو علاقات تعاون مع عدد من المورّدين، وقد يكون لهؤلاء المورّدين وصول إلى بعض المعلومات التي يمكن التعرف على صاحبها “بحسب الحاجة” لتقييم أهلية العملاء المصرّح لهم للحصول على خدمات معينة. لا تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا طرق جمع هذه الجهات للمعلومات أو استخدامها لها.

الإفصاح للامتثال للقانون

قد نفصح عن المعلومات التي يمكن التعرف على صاحبها للامتثال لأمر قضائي أو استدعاء قانوني أو طلب من جهة إنفاذ قانون. كما قد نفصح عنها عند الضرورة المعقولة لحماية سلامة زوارنا والعملاء المصرّح لهم.

كيف نحافظ على أمان المعلومات؟

جميع موظفينا على دراية بسياساتنا وممارساتنا الأمنية. لا يمكن الوصول إلى معلومات الزوار والعملاء المصرّح لهم إلا لعدد محدود من الموظفين المؤهلين، ويتم منحهم كلمات مرور للوصول. نقوم بتدقيق أنظمة وإجراءات الأمان بشكل دوري. وتُحمى المعلومات الحساسة (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الهوية/الضمان) عبر بروتوكولات تشفير لحماية البيانات المرسلة عبر الإنترنت. ومع ذلك، وبالرغم من اتخاذنا لإجراءات معقولة تجاريًا للحفاظ على أمان الموقع، فإن الاتصالات الإلكترونية وقواعد البيانات قد تتعرض لأخطاء أو عبث أو اختراق، ولا يمكننا ضمان عدم حدوث ذلك، ولا نتحمل مسؤولية أي تبعات قد تترتب على مثل هذه الحوادث.

كيف يمكن تصحيح المعلومات غير الدقيقة؟

يمكن للزوار والعملاء المصرّح لهم التواصل معنا لتحديث معلوماتهم أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة عبر البريد الإلكتروني: (ضع بريدك هنا).

هل يمكن حذف أو تعطيل المعلومات؟

نوفر آلية للزوار والعملاء المصرّح لهم لحذف/تعطيل المعلومات من قاعدة بيانات الموقع عبر التواصل معنا: (ضع وسيلة التواصل هنا). ومع ذلك، بسبب النسخ الاحتياطية وسجلات الحذف، قد يكون من المستحيل حذف سجل الزائر بشكل كامل دون بقاء بعض المعلومات المتبقية. عند طلب تعطيل المعلومات، سيتم حذفها وظيفيًا، ولن نقوم ببيع أو نقل أو استخدام المعلومات المتعلقة بذلك الشخص مستقبلًا بأي شكل.

ماذا يحدث إذا تغيّرت سياسة الخصوصية؟

سنقوم بإبلاغ الزوار والعملاء المصرّح لهم بأي تغييرات عبر نشرها على الموقع. وإذا كانت التغييرات قد تؤدي إلى إفصاح عن معلومات كان الزائر/العميل قد طلب عدم الإفصاح عنها سابقًا، فسنتواصل معه لمنحه فرصة منع هذا الإفصاح.

الروابط

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أنه عند النقر على أي رابط، سيتم تحويلك إلى موقع آخر. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية في المواقع المرتبطة لأن سياساتها قد تختلف عن سياستنا.